Распоряжение Председателя СФ ФС РФ №23рп-СФ «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации» [Скачать]

Приказ Минобрнауки РБ №216 «Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в Министерстве образования и науки Республики Бурятия» [Скачать]

Приказ Минздрава Камчатского края №21-299 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве здравоохранения Камчатского края и подведомственных Министерству здравоохранения Камчатского края учреждениях» [Скачать]